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·服装厂家谈消费对象定位

消费对象也称目标消费群、目标市场、消费者、顾客,是指品牌锁定的购买和使用产品或服务的组织和个人。在此,消费者与顾客的概念有一定区别,消费者是指所有可能购买、使用商品或接受服务的组织和个人,强调“可能”;顾客是指所有已经前来购买过商品或接受过服务的组织和个人,强调“已经”。随着当前人们的生活越来越强调“以人为本”理念和科技水平的飞速发展.消费品的开发都非常重视向多元化发展。消费对象定位也是将消费群体进一步细化的过程,将消费群体细分化的目的,是为了明确品牌推广的方向。

常见的消费对象定位误区是仅将消费群体的性别、年龄、职业、收人等鉴本信息进行简单区分。这种定位过于粗略和模糊,难以清晰地说明消费者特征。由于不同的消费对象在服装消费方而的兴趣、能力和行为的差异很大,因此,对消费者的定位还应当对他们的性格、行为、地区、民族、生活方式等方面做出一定的描述,把消费群体分为紧密顾客层面和松散顾客层面,或称核心层和游离层.以核心层带动松散层。顾客消费品牌产品的理由之一是希望通过该品牌的符号价值来表达其社团属性、审美情趣、自我个性、生活品味、期待关爱等可以产生自我满足和自我陶醉的心理感受,服装产品由于其与人体特别亲密的关系而成为体验这种感受的最佳载体媒介。

消费对象定位中的一个侧重点是消费者情感定位。情感定位是将人类情感中的关怀、牵挂、思念、温暖、怀旧、依恋、倾慕、欢欣、舒畅、情爱等情感因素以任何可以察觉的方式融入品牌形象和产品中,使顾客在观赏、购买、使用产品的过程中获得这些情感的体验.从而唤起消费者内心深处的认同和共鸣,最终获得对品牌的喜爱和忠诚。比较理性的做法是根据服装品牌侣导的风格,探讨消费者乐干接受,并能产生情感体验的表现形式.将其差异化和符号化,并运用于服装品牌的产品系统和服务系统。